Када је ваш најбољи пријатељ у невољи, наравно као добар пријатељ, верно ћете саслушати његове притужбе, па чак и покушати да му помогнете колико год је то могуће. Обично ће ваш најбољи пријатељ одахнути након што му кажете шта га мучи, па ћете желети да покушате да будете добар слушалац. На срећу, способност да се буде добар слушалац је нешто што се може избрусити и научити. [[Повезани чланак]]
Како бити добар слушалац
Бити добар слушалац не помаже само вашим пријатељима, већ и онима око вас. Наравно, ова способност није одмах применљива и захтева поновљено вежбање.
Пре него што саслушате жалбе других људи, морате се припремити физички и психички. Немојте бити вољни да слушате приче других људи ако сте уморни, тужни и тако даље.
Фокусирајте се на гестове и говор
Не само да треба да слушате садржај разговора, већ и да обратите пажњу на гестове или покрете које чини особа која прича причу. Требало би да будете свесни било каквих промена у интонацији и датим гестовима, јер понекад можете добити много информација из гестова тела говорника. На пример, особа која прича може рећи да је добро, иако има тужан израз лица док избегава ваш поглед.
Не устручавајте се да тражите да се речи понове
Неким људима може бити тешко да кажу или причају о ономе што желе да кажу, па ако није јасно, најбоље је да питате шта је особа која прича причу рекла уместо да сами износите претпоставке.
Размислите пре него што дате повратну информацију
Пре него што одговорите на причу коју је испричао говорник, требало би да размислите о томе како да одговорите говорнику.
Бити добар говорник значи знати када је право време за одговор и право време за ћутање док чекате да се особа која прича причу врати на своје притужбе. Понекад, тиха пауза може заправо испровоцирати особу која прича причу да исприча нешто дубље.
Постављајте отворена питања
Постављање отворених питања омогућиће особи која прича причу да пружи више информација од затворених питања, као што је „Да ли се осећаш тужно?“ Отворено питање може бити „Шта те је натерало да се осећаш тако тужно?“
Обратите пажњу на гестове свог тела
Бити добар слушалац значи слушати целим својим телом. Не само да слушате својим ушима, већ и показујете своју искреност кроз гестове тела. Бити добар слушалац значи посветити пажњу особи која прича причу. Искључите мобилни телефон и погледајте особу која прича.
Појашњавање онога што се чуло не само да помаже да се провери да ли сте добро разумели шта је речено, већ показује и да сте обраћали пажњу на особу која прича причу. На пример, могли бисте да кажете: „Значи, осећате се тужно јер је ваш шеф јавно изгрђен?“ Сажимате оно што сте чули и претварате то у питање које појашњава.
Сазнајте да ли се особа осећа саслушано
Нема ничег лошег у томе да питате да ли се особа са којом разговарате осећа да сте чули или не. Ово вам може послужити као повратна информација да схватите да ли сте постали добар слушалац или не. [[Повезани чланак]]
Белешке са СехатК-а
Бити добар слушалац има за циљ да помогне онима око себе, али не треба заборавити ни на себе. Када сте уморни или нисте спремни да слушате туђу причу, можете прво да направите паузу и замолите особу да вам исприча другу причу.
