Буквално, појам сукоба се дефинише као два различита интереса у исто време. До сукоба долази када више појединаца има различите вредности, мишљења, потребе или интересе и није у стању да пронађе излаз или разреши конфликт. У друштвеном односу, било да се ради о личном односу са партнером до професионалног односа са колегама на послу, сукоб је уобичајен. Међутим, сукоби не би требало да остану без решавања. Јер, овај проблем може да изазове да се ствари погоршају тако да се ситуација погорша. Због овог фактора, многи људи имају тенденцију да не траже решавање сукоба и одлучују да остану у непријатној вези. Иако овај проблем може имати озбиљан утицај на ваш друштвени статус код куће, породице или чак у канцеларији. У људским односима, свака страна има своје мисли, мишљења, навике, склоности и преференције. Стога није изненађујуће што је сукоб природна ствар која се дешава и што је тешко избећи. Неки сукоби могу чак прерасти у озбиљније спорове. Међутим, напори да се конфликти реше не завршавају увек горим споровима. Многи људи су успели да пронађу решења за сукобе како би се извукли из проблема са којима се суочавају. Не ретко се дешавају и случајеви када лични однос особе постаје све ближи или интимнији са противником у сукобу. Главни кључ за решавање сукоба је како обе стране разумеју једна другу и траже сличности у њиховим разликама. То је оно што ће моћи да повећа интимност кроз одговор једни на друге.
У потрази за решењем сукоба
Да бисмо вам помогли да решите конфликт, ево три начина решавања сукоба да пронађете мир:
1. Разумети начин размишљања и тачку гледишта других
Прва ствар коју треба да урадите у тражењу решења конфликта је да се поставите као супротност конфликту и покушате да разумете шта он или она мисли, виде и осећају. Проналажење решења за проблеме са ваше тачке гледишта може вас натерати да будете себични и да дате предност самоправедности. Решавање сукоба треба да се односи на све стране тако да нико не буде приоритет или у неповољном положају. Ово ће помоћи да се отворе друге перцепције тако што ћете разумети шта противник у сукобу заиста мисли о вама и овом сукобу. Дакле, зрелија комуникација и евалуација се могу спровести како би се тражило решење конфликта и решавали постојећи проблеми. Особа се обично фокусира само на сопствену перспективу и припрема побијање онога што друга страна каже. Међутим, схватање супротности од конфликта се ретко постиже. Међутим, то може учинити да се други осећају боље чују и повезани ако се уради како треба. Чак и ако ваш конфликтни противник има прилично висок его, можете га ублажити слушањем и разумевањем шта он мисли. Укажите му на то да учите како се осећа како бисте пустили свој его. Другим речима, пре него што уђете у расправу са аргументом, почните тако што ћете слушати и разумети како је гледиште вашег противника. Ако нисте сигурни шта говори, не устручавајте се да постављате питања да бисте разјаснили. С друге стране, ако је превише тешко прихватити тачку гледишта друге особе, покушајте да замислите себе као некога ко је непристрасан и укључен и жели да обе стране буду у миру. Овај корак вас може учинити отворенијом особом.
Добро изражавање мишљења може помоћи у решавању сукоба
2. Реците шта осећате и мислите добро
Када саслушате и разумете шта друга особа у сукобу осећа и размишља, можете почети да износите своје мишљење. Покушајте да пронађете заједнички језик за оно што мислите да је истина са тачке гледишта друге стране. Затим, нагласите неке од разлика које се тада морају решити. Ако ваш противник у сукобу реагује увредљивим или одбацујућим коментарима, морате да држите своје емоције под контролом и да увек будете мирни и отворени према њима. Ако дође до овог сукоба са партнером, покушајте да заједно процените себе у циљу мира. Док се смирујете, размислите о добром избору речи, интонацији и говору тела, као и о спремности да саслушате шта ваш противник у сукобу жели. Ово је кључ за тражење конструктивног решавања сукоба. [[Повезани чланак]]
3. Креирајте добре намере и будите искрени
Један од најбољих корака који можете да предузмете да бисте избегли нездрав конфликт је стварање добре воље са својим противником у сукобу. На пример, ако имате сукоб са партнером, покушајте да покажете своју добру вољу да пажљиво решите конфликт. Једно истраживање је показало да ако партнери не дају једно другом пажњу и разумевање када имају проблем, већа је вероватноћа да ће реаговати на сукоб на начин који може да оштети везу током времена. Зато, уместо да терате друге да разумеју и прихвате вашу тачку гледишта, покушајте да се усредсредите на проналажење конструктивнијег или конструктивнијег решења конфликта. То су неке важне ствари у тражењу решења сукоба. Међутим, горенаведено објашњење се не односи на партнере или друге партнере у сукобу који врше насиље или дела која изазивају физичку повреду.